שאלות ותשובות
מה שכדאי לדעת לפני שמתחילים
תשובות על היקף העבודה, בחירת אתר וערוצי פרסום, והדרך שבה בודקים תוצאות.
אתרים
- כמה עולה לבנות אתר לעסק?
- המחיר של אתר לעסק נקבע בהתאמה, לפי מה שהעסק באמת צריך. אתר תדמית קטן ואתר מכירות עם חנות ומערכת ליצירת פנייה הם שתי עבודות שונות, ולכן אני לא זורק מספר לפני שהבנתי מה המטרה. בשיחה קצרה אני מבין מה אתם רוצים להשיג ונותן מחיר ברור, בלי הפתעות.
- כמה זמן לוקח לבנות אתר?
- בנייה של אתר לעסק לוקחת בדרך כלל כמה שבועות, תלוי בהיקף ובזמינות התוכן והאישורים. אתר פשוט עולה לאוויר מהר יותר, ואתר עם חנות או הרבה תוכן לוקח יותר זמן. אני עובד בשלבים ברורים כדי שתמיד תדעו איפה הדברים עומדים.
- אני צריך אתר או דף נחיתה?
- זה תלוי במטרה. דף נחיתה מתאים כשיש מסר אחד וקהל אחד, בדרך כלל מאחורי קמפיין ממומן, והמטרה היא פנייה אחת ברורה. אתר מתאים כשאתם רוצים נוכחות מלאה שמציגה את כל מה שהעסק עושה. בשיחה נבין יחד מה נכון לכם עכשיו.
- מה קורה לאתר אחרי שהוא עולה לאוויר?
- לקראת ההשקה מגדירים את המעקב ואת אופן ניהול האתר. תחזוקה, עדכוני תוכן ושיפור שוטף נקבעים לפי היקף העבודה שסוכם. בבדיקת הביצועים משלבים נתוני אתר עם הפניות שהעסק קיבל בפועל.
קמפיינים ופרסום
- כמה תקציב צריך כדי לפרסם?
- התקציב לפרסום נקבע בהתאמה, לפי התחום והמטרה. אני לא אזרוק מספר באוויר, כי תקציב נכון תלוי בכמה עולה להגיע ללקוח בתחום שלכם ובמה אתם רוצים להשיג. בשיחה קצרה אני מגדיר תקציב בדיקה ומגדיר מה צריך ללמוד ממנו לפני שמחליטים אם להמשיך או להרחיב.
- גוגל או פייסבוק, מה עדיף?
- זה תלוי איפה הלקוחות שלכם מחפשים ומחליטים. גוגל תופס אנשים שכבר מחפשים פתרון, מטא בונה ביקוש ומגיע אליהם עוד לפני שהם מחפשים. לרוב אני משלב בין השניים, ומחליט לפי העסק ולא לפי אופנה.
- תוך כמה זמן רואים תוצאות מקמפיין?
- אין פרק זמן קבוע. בודקים תחילה שהמדידה עובדת, ואז בוחנים את הפניות, העלויות והמשוב מהעסק לאורך תקופה שמתאימה לתקציב ולמחזור המכירה. קליקים או טפסים לבדם לא מראים שהקמפיין מביא לקוחות.
- מה כוללת העבודה על קמפיין?
- העבודה כוללת תכנון קמפיין, מסרים, התאמת עמוד היעד ומדידה. אחרי ההשקה אני בודק את הנתונים יחד עם המשוב מהעסק על הפניות, ומחליט מה לשנות במודעות, בקהלים ובתקציב.
לעבוד איתי
- פרילנסר או סוכנות שיווק דיגיטלי, מה עדיף לעסק קטן?
- אין תשובה אחת שמתאימה לכל עסק. פרילנסר מתאים כשצריך קשר ישיר ועבודה ממוקדת. סוכנות מתאימה כשצריך כמה בעלי תפקידים שעובדים במקביל. אני מוביל את העבודה ישירות ומחבר בין האתר, הקמפיינים והמדידה. לפני שבוחרים, כדאי לבדוק מי מטפל בעסק בפועל, אילו חלקים כלולים ואיך מודדים את העבודה. אם צריך רק משימה נקודתית בתחום אחד, לפעמים נכון לבחור מומחה לאותה משימה.
- מי בפועל מטפל בעסק שלי?
- אני מוביל את העבודה ישירות, מהגדרת המטרה ועד לביצוע ולבדיקת הנתונים. כך ההחלטות על האתר, המסר והפרסום נשענות על אותה תמונה, ויש כתובת ברורה לתכנון, לעדכונים ולשאלות.
- עם אילו עסקים אתה עובד?
- אני עובד עם עסקים קטנים ובינוניים בישראל, בתחומים מגוונים, מנותני שירות ועד מותגי מסחר. בתיק העבודות אפשר לראות את היקף העבודה בפרויקטים מתחומים שונים. המשותף להם הוא הרצון להביא לקוחות אמיתיים, לא רק להיראות טוב אונליין.
- איך מתחילים לעבוד יחד?
- מתחילים בשיחה קצרה. אתם מספרים לי על העסק ועל מה שאתם רוצים להשיג, ואני אומר בכנות מה לדעתי אפשר לעשות ואיך. אם זה מתאים לשני הצדדים, אני בונה תוכנית עבודה ומחיר בהתאמה, ויוצאים לדרך.
רוצים להעמיק?
יש לכם שאלה שלא מופיעה כאן?
שלחו לי את מה שיש לכם לבדיקה